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POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones

En nuestra tienda queremos que compres con total tranquilidad 

Si tu producto no es lo que esperabas, podés solicitar un cambio de forma simple.

 

 Plazo para cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 3-5 días corridos desde que recibís tu compra.

 Condiciones del producto

 

Para poder realizar el cambio, el producto debe:

 

* Estar sin uso

* Conservar su empaque original

* Estar en perfectas condiciones

 

Costos de envío

* Si el cambio es por falla o error nuestro, nos hacemos cargo del envío 👍

* Si es por cambio de talle, color u otro motivo, el costo de envío corre por cuenta del cliente

 

 ¿Cómo solicitar un cambio?

Es muy fácil:

1. Escribinos por WhatsApp o mail

2. Indicá tu número de pedido

3. Contanos el motivo del cambio

Te vamos a responder lo antes posible para ayudarte 

 

Devoluciones de dinero

Las devoluciones de dinero se realizan únicamente en caso de productos con fallas, defectos de fábrica o que hayan llegado dañados o rotos.

 

En estos casos:

 

* El reintegro se realiza por el mismo medio de pago

* Puede demorar entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del método de pago

 

IMPORTANTE

No realizamos devoluciones de dinero por cambios de opinión, talle, color u otros motivos que no estén relacionados con fallas del producto.

Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas.

Si tenés alguna duda, estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros!